Widerrufsrecht

Rückgaberecht und Widerrufsrecht

Verbraucher haben grundsätzlich ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.

Wir akzeptieren Rückgaben innerhalb von 14 Tag nach Erhalt der Ware.
Personalisierte oder auf Bestellung gefertigte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Der Kunde übernimmt die Rücksendekosten.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,

die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist

oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Da alle Produkte in meinem Shop individuell nach Kundenwunsch gefertigt werden (z. B. Namen, Farben, Daten, Wunschgestaltung),

ist ein Widerruf oder Umtausch nicht möglich.

Sollte der Artikel jedoch beschädigt ankommen oder ein Fehler meinerseits vorliegen,

kontaktiere mich bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt unter:

✉️ handmade-moments@luridesign.com

Wir finden dann gemeinsam eine Lösung.